LIVRAISON & RETOURS

Votre bijou, jusqu'à vous

Livraison gratuite au Maroc dès 1000 MAD, expédition internationale sécurisée. Emballage signature, suivi en temps réel.
MAROC GRATUIT EUROPE & AMÉRIQUE SUIVI INCLUS
Tous nos bijoux sont livrés dans un emballage élégant, accompagnés d'un reçu de garantie, d'un écrin raffiné et d'un sac original.

LIEUX & TARIFS

Trois destinations

Une expédition adaptée à votre lieu, avec un transporteur identifié et un suivi de bout en bout.
I

Royaume du Maroc

OFFERTE

Livraison offerte dès 1000 DH d'achat sur tout le Royaume. Délai de 24 à 48h ouvrées via transporteur national, suivi inclus par SMS et email. Signature requise à la réception.

II

Continent Europe

650 MAD FORFAIT

Expédition sécurisée vers l'Europe entre 5 à 10 jours ouvrés. Transporteur international avec suivi en temps réel. Frais de douane éventuels à la charge du destinataire.

III

Continent Amérique

850 MAD FORFAIT

Livraison vers l'Amérique du Nord entre 5 à 15 jours ouvrés. Emballage renforcé et assurance incluse. Dédouanement et taxes locales à prévoir selon le pays.

LE PARCOURS

De la commande à votre main

Quatre étapes claires, un transporteur identifié, un suivi à chaque moment.
I

Validation

Votre commande est confirmée et vérifiée par notre atelier sous 24h.

II

Préparation

Chaque bijou est inspecté, poli et préparé avec le plus grand soin avant expédition.

III

Expédition

Votre colis est confié à un transporteur identifié, avec numéro de suivi transmis immédiatement.

IV

Réception

Vous recevez votre bijou dans son écrin signature, prêt à être offert ou porté.

Écrin Calvenci

ÉCRIN SIGNATURE

Le bijou dans son écrin

Chaque pièce Calvenci part dans son emballage signature — pensé pour préserver, présenter, et offrir.
◆ Écrin Calvenci en velours rose blush
◆ Reçu de garantie 10 ans nominatif
◆ Certificat d'authenticité or 18 carats certifié
◆ Sac en tissu signature Calvenci
◆ Carte de soin et d'entretien du bijou

QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout ce que vous voulez vraiment savoir

Comptez 1 à 2 jours ouvrés au Maroc, 5 à 15 jours pour l'Europe et l'Amérique.

Oui, chaque colis est assuré et suivi de bout en bout jusqu'à sa réception.

Vous disposez de 3 jours après réception pour retourner un article non porté, dans son emballage d'origine, pour un remboursement intégral.

Un numéro de suivi vous est envoyé par email et SMS dès l'expédition de votre colis.

Pour l'Europe, les frais de douane sont pris en charge. Pour l'Amérique, des frais locaux peuvent s'appliquer selon la réglementation en vigueur.

UNE QUESTION

Notre équipe vous accompagne

Nos conseillers restent à votre écoute pour toute question sur la livraison, le suivi ou les retours. Écrivez-nous et nous vous répondons avec le plus grand soin.
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